Le terme jeu en ligne couvre plusieurs types d'industries du jeu en ligne.

Premièrement, il y a l'industrie du jeu en ligne, qui comprend des jeux tels que le poker en ligne, les machines à sous en ligne et les jeux de table en ligne. Cette industrie est résolument destinée aux adultes.

Ensuite, il y a l'industrie du jeu vidéo, qui peut inclure des sports fantastiques en ligne, des jeux multijoueurs et des applications mobiles ou des jeux occasionnels. Ces industries peuvent cibler aussi bien les enfants que les adultes.

L'industrie du jeu en ligne s'est développée rapidement au cours de la dernière décennie et est devenue bien plus qu'un passe-temps occasionnel. Les joueurs professionnels peuvent désormais participer à des tournois en ligne au lieu de se rendre dans les casinos. Et il existe désormais une industrie dédiée aux jeux vidéo professionnels, connue sous le nom d'esports, où les jeux sont joués de manière compétitive pour des prix monétaires et autres, soit en équipe, soit individuellement. Les événements d'e-sport impliquent des sponsors de haut niveau et d'importants prix en espèces lors d'événements de spectateurs très populaires. Le joueur professionnel est une profession relativement nouvelle qui peut être très lucrative. 

Et n'oublions pas l'incroyable variété de jeux pour enfants et occasionnels que beaucoup d'entre nous ont sur nos téléphones portables et tablettes, des jeux qui ont le potentiel de nous facturer des achats intégrés.

Alors que l'industrie du jeu en ligne semble désormais si accessible et grand public, pourquoi est-elle considérée comme à haut risque pour les banques et les processeurs de paiement ? 

Eh bien, il y a pas mal de considérations qui contribuent à cela, dans cet article, nous examinerons certains des facteurs contributifs.

Gros volume de transactions.

Plus vous faites de volume en tant que commerçant, plus le risque pour les fournisseurs est élevé. Toute industrie ou commerçant qui effectue un volume de transactions extrêmement élevé est considéré comme à haut risque, quelle que soit l'activité réelle. 

Transactions internationales et multidevises.

La fraude et les rétrofacturations sont plus susceptibles de se produire à partir de paiements internationaux, certains pays et territoires étant considérés comme présentant un risque de fraude particulièrement élevé. La plupart des jeux en ligne acceptent les paiements de n'importe où. 

Modèles commerciaux basés sur l'abonnement.

De nombreux jeux en ligne fonctionnent sur la base d'un abonnement, qui est un modèle qui a tendance à entraîner davantage de rétrofacturations. Les entreprises basées sur les abonnements sont généralement considérées comme à haut risque.

Pourcentage élevé de rétrofacturations.

L'industrie du jeu en ligne a un pourcentage très élevé de rétrofacturations, pour plusieurs raisons :

  • L'acheteur peut ne pas reconnaître le nom du vendeur sur son relevé et penser à tort que le débit est frauduleux
  • Le client peut être facturé pour un abonnement annulé, ou il peut ne pas se souvenir qu'il a un abonnement valide pour un jeu.
  • Le débit peut être frauduleux, en utilisant une carte volée
  • Achats intégrés involontaires ou par erreur effectués sur des appareils qui ont stocké des informations de carte de crédit pour un jeu 
  • Ce qu'on appelle la "fraude amicale", où le client peut être mécontent du jeu qu'il a acheté, ou dépenser de grosses sommes d'argent "dans le feu de l'action" et avoir ensuite des remords chez les acheteurs, ou tout simplement ne pas aimer le résultat d'un jeu en ligne. séance de jeu
  • Le compte du joueur a peut-être été piraté par un tiers, accédant frauduleusement au nom d'utilisateur et au mot de passe du compte, puis effectuant des achats dans le jeu avec les informations de paiement du client.

Rétrofacturation des achats effectués par les enfants.

C'est un problème tellement énorme dans l'industrie du jeu qu'il mérite sa propre section. Les producteurs de jeux souhaitent que les achats dans le jeu soient aussi simples et impulsifs que possible, souvent en un seul clic. De nombreux jeux stockent simplement les informations de carte de crédit pour de futurs achats, sans nécessiter aucune authentification supplémentaire. En conséquence, il est courant que les enfants qui jouent sur des appareils contenant des informations de paiement stockées accumulent des factures massives sans comprendre le concept d'argent impliqué. Les rétrofacturations sont fréquemment demandées par des parents mortifiés pour des achats effectués par des enfants dans ces circonstances. Certains émetteurs peuvent autoriser ces rétrofacturations, alors ne le faites pas, et certains n'ont pas de politiques clairement définies pour ces cas. 

Test de cartes volées.

Lorsqu'un criminel obtient un numéro de carte de crédit volé, il ne peut pas être sûr qu'il fonctionnera - il se peut qu'il ait déjà été signalé comme volé par le propriétaire et annulé, ou qu'il ait même atteint son maximum. La seule façon de le savoir est de tester la carte. Les jeux mobiles sont populaires pour ce type d'activité, car les montants sont très faibles et très peu d'informations sur les clients sont nécessaires. Parce que les frais sont si petits et si nombreux, ces transactions passent sous le radar des sociétés de jeux à l'époque. Si la carte fonctionne dans ces circonstances, le criminel l'utilisera alors pour des achats plus importants.

Blanchiment d'argent.

Les jeux d'argent et de hasard en ligne sont des cibles pour le blanchiment d'argent. Dans de nombreux pays, les industries ne sont pas réglementées ou sont très diverses dans leurs réglementations, et donc attrayantes pour les criminels. La cybercriminalité liée aux jeux en ligne comprend les attaques DNS, le vol d'informations de connexion et l'achat et la vente d'actifs virtuels pour blanchir de l'argent   

Alors, qu'est-ce que tout cela signifie pour l'industrie du jeu en ligne ? Malgré une charge de risque importante, il est en effet encore très possible de commercer et de prospérer dans ces marchés verticaux, vous avez juste besoin des bons partenaires. Les banques peuvent vous proposer un compte marchand à haut risque, et il existe des fournisseurs de paiement à haut risque qui se spécialisent dans ces secteurs. Bien sûr, vous payez des frais élevés pour ces services, mais cela en vaut la peine pour un fournisseur de qualité qui peut s'adapter aux exigences opérationnelles, techniques, réglementaires et de sécurité en constante évolution.  Si vous envisagez de vous lancer sur le marché des jeux en ligne, pourquoi ne pas nous contacter  à Baer's Crest ? Nous offrons des conseils et des solutions solides aux commerçants à haut risque dans une variété d'industries, y compris les jeux. Parlez-nous des solutions de paiement pour votre entreprise.